La gobernadora de Nueva York anunció un acuerdo que impone condiciones a Western Union para la adquisición de Intermex, con el objetivo de preservar servicios y limitar aumentos de tarifas durante tres años. La operación aún depende de una aprobación en California.
La gobernadora de Nueva York, Kathy Hochul, anunció un acuerdo alcanzado por el Departamento de Servicios Financieros (DFS) y la Fiscalía General que establece nuevas condiciones para la compra de Intermex por parte de Western Union. El acuerdo, que regirá si la operación se concreta, obliga a Western Union a mantener su presencia física en los códigos postales donde opera Intermex y a conservar los servicios de envío de dinero hacia seis países de América Latina durante tres años. También limita los aumentos de tarifas a niveles que acompañen la inflación y exige reportes periódicos al DFS, así como una auditoría independiente un año después del cierre.
La Fiscalía General de Nueva York precisó que los países protegidos son Ecuador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua y Perú. Western Union no podrá reducir los servicios disponibles para esos corredores durante el período establecido. Las ubicaciones de Intermex pasarán a operar bajo la marca Western Union.
Según datos oficiales, Western Union cuenta con alrededor de 3.000 agentes autorizados en Nueva York y permite transferencias a más de 200 países. Intermex atiende a más de 6.000 consumidores neoyorquinos por año, opera con más de 60 destinos y tiene locales en Bronx, Brooklyn, Manhattan, Queens, el condado de Westchester y Long Island.
La medida se enmarca en un contexto de restricciones financieras a migrantes impulsadas por el gobierno federal, que pueden afectar el acceso a servicios bancarios y transferencias internacionales.
El alcalde de Nueva York, Zohran Mamdani, había enviado una carta al DFS el 24 de abril solicitando el rechazo de la compra, valuada en 500 millones de dólares, por considerar que tendría impactos negativos en la competencia y en los costos para las familias inmigrantes. La carta citaba datos sobre la participación de Intermex en corredores con América Latina: alrededor del 20% en el corredor Estados Unidos-México, 29% hacia Guatemala, 34% hacia Ecuador, 36% hacia Nicaragua y 19% hacia República Dominicana. El monto promedio enviado por operación era de 441 dólares.
La adquisición aún no se ha concretado. El Departamento de Protección Financiera e Innovación de California (DFPI) suspendió el 13 de agosto de 2026 la extensión de una autorización que había concedido el 31 de julio. Western Union e Intermex indicaron que el regulador necesita revisar nuevamente la operación por el tiempo transcurrido y examinar su impacto en California. El DFPI había aprobado originalmente el cambio de control el 11 de febrero de 2026. Las compañías afirmaron que buscarán restablecer esa autorización y cerrar la operación después de resolver ese punto y cumplir las condiciones restantes.