A tan solo un mes desde que Guillermo Calderón, director del Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC), inauguró las escaleras eléctricas en la estación Polanco, de la Línea 7, este 22 de enero circularon varias imágenes que dieron muestra de que estos mecanismos estaban fuera de servicio. En redes sociales compartieron fotografías de que las nuevas escaleras no están operando como prometieron las autoridades.
En las imágenes se puede apreciar que, a un costado del letrero “nueva escalera eléctrica”, hay una cinta amarilla que impide el paso de los usuarios de la Línea 7, además, los escalones también están detenidos, pues los mecanismos no estaban operando al momento que se capturó la imagen.
El reporte surgió alrededor de las 11:30 horas de este miércoles, se puede apreciar cómo una larga fila de pasajeros tuvieron que subir por las escaleras ordinarias, situación que el Gobierno de la CDMX se comprometió a cambiar.
«Las ‘Nuevas Escaleras’ del Metro CDMX ya no sirven. Menos de 1 mes y las escaleras de Línea 7 ya están fuera de servicio, otra vez», fue lo que publicó la cuenta que denunció el problema.
De inmediato, algunos usuarios en redes sociales empezaron a compartir su postura de la situación. Hasta el momento, el Metro CDMX no emitió alguna postura oficial al respecto.
En un esfuerzo por mejorar la accesibilidad y la experiencia de los usuarios, el Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC) inauguró el martes 3 de diciembre de 2024 las nuevas escaleras eléctricas en la Línea 7, específicamente en la estación Polanco, una de las más profundas de toda la red.
Este proyecto, que busca beneficiar a miles de pasajeros, fue encabezado por Guillermo Calderón Aguilera, director general del STC Metro, y Héctor Ulises García Nieto, secretario de Movilidad de la Ciudad de México (Semovi). Estas instalaciones forman parte de un compromiso por garantizar la accesibilidad para todos los usuarios, especialmente aquellos con movilidad limitada o alguna discapacidad.
De acuerdo con las declaraciones de Guillermo Calderón durante el evento, las nuevas escaleras cuentan con tecnología de última generación que incluye un sistema de frenado progresivo activado mediante un botón de emergencia. El mecanismo evita movimientos bruscos que podrían poner en riesgo la seguridad de los usuarios. Además, las escaleras han sido diseñadas para operar con baja vibración y menor nivel de ruido, lo que las convierte en una de las opciones más avanzadas dentro de la red del Metro.
Guillermo Calderón destacó que estas características representan un avance significativo en la modernización del transporte público de la capital.